Servicii incluse:

• Transport cu autocar clasificat internațional.
• 5 nopți cazare cu mic dejun în hoteluri 3*, în camere duble cu baie proprie (triple la cerere)
• Tur panoramic cu autocar și pietonal in Viena, Praga și Bratislava
• Vizitarea Palatului Schonbrunn (fără bilete de intrare)
• Tur panoramic cu autocar al Budapestei
• Taxe autostrăzi, parcări, trecere frontiere
• Ghid însoțitor

Servicii neincluse:

• Biletele de intrare la obiectivele turistice
• Biletele de transport local
• Taxe hoteliere (se achita de fiecare turist la receptia hotelurilor)
• cina traditionala ceheasca cu spectacol folcloric live cu bauturi incluse, la renumitul restaurant praghez U Marchanu : 55 euro/ pers.
• Excursie la Karlovy Vary (30 euro/pers., fără biletele de intrare, inclus transport cu autocar și servicii ghid însoțitor român, pentru grup minim de 25 pers)
• Croaziera pe Vltava cu cina inclusa – bufet suedez ( fara bauturi incluse) : 45 euro/ pers.
• Croaziera pe Dunare – Budapesta by night (45 euro/pers. minim 30 turiști) – transferurile cu autocar la debarcader și asistență turistică, sunt incluse în tarif.
• Asigurarea medicala

–  Avans minim 30% în termen de 7 zile din momentul efectuarii rezervarii. Diferenta se achita cel tarziu cu 30 zile înainte de plecare; distribuția camerelor la hoteluri se face de către recepțiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de către turist direct la recepție, asistat de însoțitorul de grup; Mesele incluse în program sunt de categorie meniu standard, fix pentru toți turiștii la fel. Orice solicitare de schimbare a acestuia se considera drept cerere specială și se achită extra la fața locului de către turist. Agenția de turism nu garantează meniuri speciale, nu are obligația de a se informa cu privire la preferințele sau regimurile culinare ale turiștilor, acestea fiind satisfăcute în masura posibilitătilor la fața locului. Nominalizarea hotelurilor se va face la cerere după transmiterea informarii de plecare (cu 2 zile înainte de începutul călătoriei, prin excepție cu 24 ore înainte de plecare). Mențiunea în program a denumirii hotelului continuată de expresia sau similar face referire doar la categoria de confort și regimul de masă al hotelului

–  ghidul/ conducatorul de grup poate modifica ordinea de vizitare a obiectivelor turistice fără a afecta structura programului;–  este obligatorie respectarea instructiunilor ghidului insotitor si intervalele orare date de acesta; agenția nu este răspunzătoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; în cazul în care aceste situații nedorite apar, turistul are obligația de a depune personal plangere la organele competente; efectuarea plății, parțială sau integrală a oricărei sume prin intermediul bancar / cash reprezintă acceptarea pe deplin a termenilor și condițiilor prevăzute în contractul de prestări servicii turistice.Prezentul program este parte integrantă a contractului de prestări servicii.

–  camerele single se confirmă doar de către agenție; persoanele care se înscriu singure și pentru care agenția nu găsește partener vor fi informați telefonic sau în scris și vor achita suplimentul de camera single cel tarziu cu 3 zile înainte de plecare; achitarea suplimentului de camera single nu implica loc singur pe bancheta in autocar.           

Refuzul de a achita suplimentul single înainte de plecare și renunțarea la călătorie se penalizeaza conform articolului Conditii pentru Anulari / Penalizari; 3) clasificarea pe stele a unităților de cazare este cea atribuita de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale; existența anumitor facilități precum minibar, balcon, frigider, cană fierbator pentru prepare ceai/cafea în fiecare cameră, wi-fi in cameră, etc nu pot fi garantate de către agenție, atât timp cât se asigură categoria de stele menționată în programul detaliat. Unitatea de cazare poate solicita taxe suplimentare (minibar /frigider, seif, aer conditionat etc), turistul având obligația sa le achite și se informeze asupra acestora, înaintea utilizării acestor servicii.-agenția nu răspunde în cazul refuzului autorităților de la punctele de frontieră de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa părăsească teritoriul propriu;  dacă pentru pentru efectuarea calatoriei este necesara indeplinirea de catre Călător a unor formalități suplimentare (de exemplu, călătoria împreuna cu minori, situația in care numele calatorului este schimbat ca urmare a căsătoriei/desfacerii ei etc.), acesta are obligația de a îndeplini toate cerințele legale.          

Pentru o informare optimă, agenția recomandă și consultarea site -ului www.politiadefrontiera.ro si a site-ului Ministerului Afacerilor Externe a României: http://www.mae.ro, pentru informații complete privind Regimul de  călătorie în străinătate, cat și în ceea ce privește condițiile de călătorie/intrare pe teritoriul țării/țărilor de destinație.– conform reglementărilor internaționale, serviciile de ghidaj în interiorul muzeelor și la obiectivele turistice pot fi asigurate doar de către ghizii locali; ghidul român va face o prezentare în autocar și va asigura traducerea explicațiilor date de ghidul local în situația în care se achita taxe ghizi locali în programul turistic sau dacă grupul de turiști hotărăște angajarea acestuia la fața locului.

Nota: Locurile în autocar se distribuie incepand cu a doua bancheta, în ordinea achitării avansului.         

ATENȚIE : în cazul nerealizarii minimului de participanti mentionat în program, agenția își rezerva dreptul de a anula excursia, oferind posibilitatea înscrierii în alt program similar. 

CONDIȚII PENTRU ANULAREA EXCURSIEI/PELERINAJULUI/ SEJURULUI, PENALIZĂRI

În cazul în care călătorul renunță din vina sa la pachetul de servicii de călătorie, el datorează agenției penalizări după cum urmează:

1. a) 20% dacă anularea se face cu mai mult de 30 de zile calendaristice înainte de data plecării;
2. b) 50% dacă anularea se face în intervalul 16-30 de zile calendaristice înainte de data plecării;
3. c) 100% dacă anularea se face:-nu se prezinta la program; -într-un interval mai mic de 16 zile calendaristice înainte de data plecării (ori în ziua plecării).