fbpx

Notă de informare privind prelucrarea datelor personale în cadrul imperialSMtravel.ro

Înainte de a continua navigarea pe site-ul www.imperialsmtravel.ro, va rugam sa citiți termenii si condițiile privind Regulamentul General privind Protecția datelor cu Caracter Personal

 

 

Introducere :

 

Este normal și chiar recomandat sa acordați o atenție deosebita modului in care datele dvs. personale, sunt colectate, utilizate si distribuite.

Politica pentru protecția datelor cu caracter personal, denumita în continuare “Politica” a fost special creata pentru a va ajuta sa înțelegeți practicile si condițiile in care SC. IMPERIAL SM TRAVEL SRL cu sediul în Piatra Neamt, str. Orhei, nr. 9 colectează, utilizează si stochează datele dvs. personale denumite în continuare “Date”

In acest document veți găsi diferite date pe care le putem colecta sau pe care ni le puteți furniza cand accesati si / sau utilizati „Website-ul”  imperialsmtravel.ro.

Politica se aplica Datelor colectate din următoarele surse:

ü Site-ul wwww.imperialsmtravel.ro

ü Transmiterea datelor prin sectiunea “Newsletter“ , ”contact”, etc

ü Completare formularului de contact aflat sa secțiunea ”oferta”. ”reclamatii”, etc

Citiți cu atenție Politica pentru a intelege in mod clar practicile noastre privind prelucrarea datelor dvs. Retineti ca trebuie sa fiti de acord cu aceasta politica pentru a vizualiza si / sau utiliza site-ul nostru.

Daca nu sunteți de acord cu Politica noastră de Protectie a datelor cu Caracter  Personal , va adresam rugămintea de a nu utiliza site-ul nostru.

Sunteți responsabil de a va asigura ca toate datele furnizate către SC. Imperial SM Travel SRL sunt complete, corecte si actualizate.

  1. Ce date colectam?

 

  • Adresa dvs. de email trebuie sa fie furnizata daca doriți sa comunicați cu SC. Imperial SM Travel SRL  prin formularele de contact si / sau sa primiți ofertele noastre;
  • Datele referitoare la identitatea dvs., cum ar fi numele dvs., prenumele, adresa de e-mail sau numărul de telefon pot fi solicitate in formularele de colectare a detaliilor;
  • Date referitoare la navigare: date referitoare la modul in care utilizați site-urile web, inclusiv: adresa IP, browserul utilizat, durata de navigare, istoricul căutărilor, sistemul de operare utilizat, limba si paginile vizualizate;
  • Date despre vizitele dvs. pe site-ul nostru, inclusiv date despre trafic, fișiere de jurnal si alte date sau resurse de comunicare utilizate de dvs. atunci când accesați site-urile noastre;

 

  1. Cum sunt colectate Datele?

Datele colectate si modul de colectare a acestora variază in funcție de modul in care utilizați site-ul wwww.imperialsmtravel.ro

SC. Imperial SM Travel  SRL  colectează direct Datele pe care le introduceți in formularele de contact si / sau le comunicați atunci când ne contactați prin telefon.

SC. ImprialSM Travel SRL  colectează, de asemenea indirect, Datele dvs. prin cookie-uri si unelte de tracking (Google Analytics).

 

Politica privind cookie-urile, care a fost creata special pentru a va ajuta sa înțelegeți mai bine aceasta tehnologie si modul in care o utilizam pe site-ul nostru.

 

  1. De ce sunt colectate Datele?

Datele dvs. personale sunt colectate de SC. Imperial SM Travel  SRL  pentru:

–prelucrarea solicitărilor dumneavoastră (din formularul de contact), inclusiv pentru asistenta clienți.

– pentru a beneficia de caracteristici interactive ale site-ului (geolocatie).

– in scopuri statistice, pentru evaluarea gradului de satisfacție al clienților in raport cu serviciile SC. Imperial SM Travel  SRL .

– de marketing direct, respectiv informare prin mesaje transmise prin e-mail si/sau SMS cu privire la produse si servicii (inclusive noile produse si servicii ale SC. Imperial SM Travel  SRL ), promotii, concursuri, tombole sau orice alte actiuni de marketing desfasurate de catre SC. Imperial SM Travel  SRL  si de partenerii sai si administrare a bazei de date clienti (consumatori, numai in masura in care persoana vizata si-a exprimat acordul expres si neechivoc pentru prelucrarea e-mail-ului si/sau telefonului in acest scop).

Datele dvs. pot fi, de asemenea, colectate prin cookie-uri si trackeri, cu consimțământul dvs. atunci când este necesar, pentru:

Imbunatatirea experientei dvs. pe site-ul wwww.imperialsmtravel.ro, prin:

  • Permiterea site-ului nostru de recunoastere a terminalului folosit, economisind astfel furnizarea acelorasi informatii de mai multe ori pentru aceeasi activitate,
  • Analiza traficului si a datelor transmise de si pe site, pentru a contoriza numărul utilizatorilor, pentru  îmbunătățirea acestuia precum si pentru a ne asigura ca acest răspunde în timp util solicitărilor dvs.

Refuzul dumneavoastră de a furniza unele date ar putea duce la indisponibilitatea anumitor servicii.

 

  1. Cine proceseaza Datele?

Datele dvs. personale sunt procesate de urmatoarele categorii de personal din cadrul SC. IMPERIAL SM TRAVEL SRL  :

  • Administratorii site-ului wwww.imperialsmtravel.ro
  • Persoanele desemnate pentru preluarea solicitărilor transmise dvs. pe formularul de contact
  • Linkuri către terțe pagini web

Site-ul wwww. imperialsmtravel.ro poate contine legaturi catre diferite site-uri web, platforme și rețele sociale gestionate pe echipamente ale unor terte parti, de catre persoane si organizatii asupra carora SC. Imperial SM Travel SRL  nu are control.

Ca atare, in niciun caz nu putem fi trasi la raspundere pentru modul in care datele dvs. sunt stocate sau utilizate pe serverele tertelor parti.

Va recomandam sa citiți politica aplicabila privind protectia datelor cu caracter personal pentru fiecare site web terta parte pe care il accesati prin site-ul nostru pentru a intelege modul in care vor fi utilizate datele dvs.

  1. Pe ce perioada sunt stocate Datele dvs. personale?

SC. Imperial SM Travel SRL  stochează datele dvs. numai pentru perioada necesara pentru scopurile explicate la punctul 3.

Perioada de stocare si păstrare a datelor variază in funcție de natura si scopul pentru care au fost colectate, și totodată există anumite obligații legale ce prevăd perioada de păstrare a acestora.

Datele colectate prin intermediul formularelor de contact, prin telefon sau prin chat, vor fi stocate pana la cinci (5) ani de la data ultimului contact.

Datele colectate prin cookie-uri / trackere vor fi stocate timp de pana la șase (6) luni pentru cookie-urile care măsoară publicul nostru si pana la treisprezece (13) luni pentru alții.

După perioadele menționate mai sus, datele dvs. vor fi anonimizate și vor fi păstrate doar pentru scopuri statistice, accesul la acestea realizând-se controlat.

  1. Cum sunt protejate Datele dvs.?

Datele dvs. sunt stocate pe servere securizate protejate de firewall-uri si software antivirus.

Au fost implementate toate măsurile tehnice si organizatorice menite sa protejeze confidențialitatea, disponibilitatea și integritatea datelor dvs. împotriva oricărei accesări sau utilizări nepermise,  de utilizare, modificare, dezvăluire neautorizata sau pierderi accidentale.

Având in vedere caracteristicile mediului online, nu putem garanta securitatea optima a datelor transmise prin internet, însă vă asigurăm că facem tot posibilul pentru protecția datele, însă din păcate nu putem garanta securitatea absoluta a informațiilor trimise pe site-ul nostru, acestea realizând-se pe propriul risc.

  1. Care sunt drepturile dvs?

Conform prevederilor Regulamentului 679/2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE, SC. Imperial SM Travel SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.

Totodata, conform acestei RGPD dvs. aveți urmatoarele drepturi:

  • dreptul de a solicita informatii despre modul in care se vor utiliza datele personale
  • dreptul de a avea acces la datele personale colectate
  • dreptul de a rectifica datele personale colectate
  • dreptul de a sterge datele personale colectate
  • dreptul de a restrictiona accesul la datele personale colectate
  • dreptul de portabilitate a datelor personale catre alt operator
  • dreptul de opozitie
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si profilare
  • dreptul de a te adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor garantate de Regulamentul 679/2016.

 

  1. Ce înseamnă Consimțământ?

După completarea datelor in formularul de contact din secțiunea specifică, prin bifarea câmpului privind înțelegerea termenilor si condițiilor, declarați si acceptați necondiționat ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a site-ului imperialsmtravel.ro, si va dati acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopurile prevăzute mai sus la punctul 3.

 

  1. Ce ați luat la cunoștința prin citirea acestei Politici?

Prin citirea Politicii ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de rectificare, dreptul de stergere, dreptul de restrictionare, dreptul de portabilitate, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si profilare si dreptul de a va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor garantate de Regulamentul  679/2016 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

 

  1. Pe cine trebuie sa contactati pentru a avea acces la datele dvs. personale colectate de SC. Imperial SM Travel  SRL ?

Pe baza unei solicitari scrise pe adresa de mail contact@imperialsmtravel.ro , va puteti manifesta oricare din drepturile evidentiate de Regulamentul 679/2016 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

 

11. Care este timpul de raspuns pentru solicitarile dvs.?

Timpul de raspuns pentru solicitarea dumneavoastra este cuprins intre 30 si 90 zile, in functie de solicitarile primite.

 

12. Ce se intampla daca datele dvs. personale au fost compromise?

In cazul in care datele dvs. personale au fost compromise, de pe adresa specificata la punctul 10, veti fi informati in termen de maxm 72 ore, pentru a hotara care vor fi actiunile ulterioare.

  1. Pot fi transmise datele dvs. pesonale catre Justitie?

Informatiile dvs. cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchetul General, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.

Pentru o transparenta totala, va rugam sa intrati in sectiunea Control Date Personale pentru a verifica daca exista informatii cu caracter personal colectate despre dvs.

 

Daca doriti sa fiti informat despre datele dumneavoastra cu caracter personal,pe care le detinem, va rugam sa trimiteti un mail pe adresa contact@imperialsmtravel.ro. Solicitarea dvs. va fi procesata in termen de 30 zile.